您当前的位置: 首页 >> 《电子商务案例分析》第一章 练习题参考答案
1. 请通过上网和平时经验列出3个以上的服务型的电子商务网站。(注意给出网址。)
答:以下是我所列出的服务型的电子商务网站: 1、e龙旅行网(http://www.elong.com) 2、携程旅行网(http://www.ctrip.com/) 3、电子商务专业实践网(www.zk365.com) 4、新浪VIP收费邮箱(http://vip.sina.com/)
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2. 请你亲自上网通过一个值得信赖的网站进行试购物,写出购物网站网址并以图表示其购物流程(不需要真正付款)。 答:以华储网为例,购物流程图如下: 网址:http://www.huachu.com.cn
2.同学们可以进入当当网、易趣等商城进行购物,但不一定要走到最后一步,只需了解整个流程。这里给出当当网中的购物流程: 网址: www.dangdang.com
答:当当网的购物流程为: 方法一:进入当当网→登陆或或注册(注册后将自动登陆)→搜索商品→选择商品→添加到购物车→结算→确定送货方式、地址、包装、付款方式→付款 方法二:进入当当网→搜索商品→选择商品→添加到购物车→结算→登陆或注册(注册后将自动登陆)→确定送货方式、地址、包装、付款方式→付款
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3. 合肥电信公众缴费平台之所以能成功最重要的原因是什么?(可以从电子商务的特点考虑) 您的答案:
答:合肥电信公众缴费平台之所以能成功最重要的原因是实现了电子商务的个性化,满足了顾客的个性化需求,将缴费服务延伸到贴近客户的地方。同时,还实现了降低了客户的成本,提高了员工的工作效率,为企业降低了费用,创造了新的价值。
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4. 合肥电信还可以拓展哪些增值服务?(写出两个即可)
答:合肥电信可以拓展的增值服务有: 1、利用电话缴费系统在网上销售手机充值卡 2、在网上收费查询各个城市的区号 3、在网上提供各城市常用的行政部门电话。
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5. 根据你所接触的网络和电信的经验谈谈合肥电信还有哪些地方可以改进? 您的答案:
答:合肥电信可以使用电话充值卡付费,该电话充值卡应该可以在任何购买手机充值卡的地方购买,而在网上使用该卡号付费,这样更安全可靠。
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6.根据你的认识列出电子商务的3~4条优势。 您的答案:
答:电子商务的优势有: 1、大大提高了通信速度,尤其是国际范围内的通信速度。 2、节省了费用。 3、增加了与客户和供应商的联系,达到了信息实时交换的目的。 4、提高了服务质量,可以进行在线疑难解答,还可以及时反馈产品问题。
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电子商务专科有的答案如下:
计算机网络技术基础 (内容包括:文字答案+24幅图)
互联网软件应用与开发(内容包括:文字答案+13幅图+3个文件)
网页设计与制作(内容包括:文字答案+21幅图+3个文件)
电子商务案例分析 (内容包括:文字答案+3幅photoshop手工图)
综合作业(内容包括:文字答案+22幅图+2个文件+3篇报告)
电子商务概论(我没有,当时在网吧做,没保存丢了)
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